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河北长城密封件有限公司是一家专业开发、生产、销售橡胶橡塑制品的骨干企业,产品有螺旋保护套、密封条、橡胶制品、胶管等,主要是为三一重工、昌河铃木、北汽福田、洛阳一拖、徐工集团等大企业做配套服务的。
互联网上出现博客营销以后,这家公司也跃跃欲试,但是有许多人反对,认为日用消费品的生产企业值得去试验博客营销(),工业品的生产企业做企业博客不会有受众。
公司网络部的经理宋晓琳不同意这样的观点。这位80后的年轻人向指间柔沙介绍说,她在接触博客营销以后,就注意到一些企业的博客营销做得好,一个重要的经验就是“讲故事”。象胶管保护套、密封条这样的产品,虽然“傻乎乎黑不溜秋的”,但是也有许多内容,有许多大家不知道的信息。学会挖掘,学会梳理,互联网上密封条照样也能讲故事。
河北长城的产品多数属于汽车配件产品。随着汽车行业的快速发展,新车型的出现日新月异,不同厂家、不同车型对密封条等配件也就出现了个性需求。面对市场新需求的出现,长城公司提出适应变化,拥抱变化,抢在其他企业前面接受个性化定制,从而结束一种产品打天下的旧模式。宋晓琳说,由于有了企业博客,他们将接受客户个性订制的故事一个个整理出来,发布在博客上,让更多的客户了解了他们的创新能力。在博客上,围绕个性定制,有增加相应设备的故事,有掌握新技术的故事,有个性定制产品种类的故事,有和客户合作的故事,……。这些故事让老客户有了新发现,让新客户有了惊喜。其中有一个故事,介绍了长城公司开发昌河某款车密封条的过程,从开发到交样合格花费了半年时间,双方都投入了人力物力精力,成为更密切的合作伙伴。这个故事启发了客户,主动要求紧密合作开发新产品。
宋晓琳告诉说,“在清河有上千家胶管保护套、密封条类生产企业,如果按照标准产品生产量,长城排名在第57位,但是企业博客上的故事让许多用户知道以后,在个性定制上长城公司已经走在最前面,并且完成了转型。”
在企业博客上讲故事,给企业带来许多意想不到的收获。有了企业博客,长城公司有500个以上的相关关键词都排在百度首页重要位置,比如螺旋保护套、胶管保护套、橡胶密封条、车窗密封条等;博客上有许多密封件销售给中国石化设备厂的故事,销售给动车和高铁列车上的故事,让许多跨行业的新客户也找上门来了;这样的故事都是真实的,增加了客户对自己的了解和信任,客户从询盘到买家的转化率达到了90%;企业博客记录了记录了企业的文化,记录了长城公司成长的每一步,公司对每一位新员工,上班后的第一课就是全面浏览公司博客,从这里开始了解企业文化,从而更快地融入到新的工作氛围中去。
在互联网上,长城公司让密封条这样的产品讲故事不仅带来了销售,也带来了影响力。2010年开始他们试验博客营销,当年网络销售就突破了300万元。2011年第一季度的销售已经接近200万元,全年计划超过600万元,占企业总销售的9%。2010年,长城公司的电子商务获得了两个荣誉,一个是进入创赢中国精英企业家评选活动三十强,另一个是进入阿里巴巴网络营销百强企业。
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