2015年10月16日我的车子到了首保期，开车来到4s店保养，顺便说了一下车子的问题：五月七日买了这辆车后，雨天发现有一个非常大的安全隐患，就是下雨天车子的玻璃窗不切水，一点水都不切，让我们驾驶员看不到车辆左右路况，存在严重的安全隐患。针对这个问题我还专门打电线s店，得到的回复都是一样的，就是：这车本来就是这样的，不信你打厂家电话回复也是一样的，修不了的。我也咨询了好多瑞虎车主，得到的答案也是商家的说法，我还查了汽车质量投诉网，结果也一样，最后的结局还是不了了之。在首保到期时我就让4s店帮我解决这个安全隐患，结局还是一样，都是这样的，修不了，不信你问其他车主，都是不切水的。就此问题我和4s店争论了很久，最后报警，315投诉，依然无果。我也不抱任何希望你们能为我们车主解决问题，只想更多人看见，”以我们为戒。

　　奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视，据我司柳州鑫广达4S店反馈，已及时联系客户进站处理，目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！